Политика конфиденциальности

Конфиденциальность данных

Оператор сервиса обеспечивает защиту персональных данных пользователей и обрабатывает их исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг платформы.

Обрабатываемые данные

Оператор получает: номер телефона, адрес вызова, описание неисправности.

Автоматически фиксируются IP-адрес, тип браузера, время визита, cookie-файлы — используются только для аналитики.

Зачем нужны данные

Исключительно для передачи заявки исполнителю и обеспечения обратной связи с клиентом. Аналитика — для внутренних нужд сервиса.

Передача третьим лицам

Данные о заявке (телефон, адрес, описание) передаются независимому мастеру-исполнителю в вашем регионе для выполнения ремонта.

Сроки хранения

• Данные заявки — 1 год
• Технические логи — 6 месяцев
• Cookies — до 13 месяцев

Cookie и Яндекс.Метрика

Используются технические cookie и счётчик Яндекс.Метрики для анализа трафика. Cookie можно отключить в браузере.

Право на изменения

Оператор сервиса вправе обновить условия в любое время. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете новую версию политики.